Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções – Gym & Glow

Nós queremos que você se sinta confiante e feliz com sua compra ✨ Por isso, criamos uma política de trocas simples e transparente:

🔁 Prazo para troca ou devolução

• Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias úteis após o recebimento da sua peça (conforme o Código de Defesa do Consumidor).

👕 Condições da peça

• A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem marcas de lavagem e com a etiqueta original fixada.
• Produtos com indícios de uso não serão aceitos.

💌 Como solicitar

• Envie uma mensagem para nosso WhatsApp ou e-mail informando:
  
  1. Seu nome completo
  2. Número do pedido
  3. Motivo da troca ou devolução
•  
• Você receberá as instruções para o envio da peça.

🚚 Custos de frete

• Troca por defeito de fabricação: o frete é por nossa conta.
• Troca por tamanho, cor ou arrependimento: o cliente arca com o envio da peça até nós, e nós enviamos o novo produto sem custo adicional.

❌ Produtos sem troca

• Peças em promoção, brindes ou acessórios não possuem troca ou devolução.

Nosso compromisso é que sua experiência com a Gym & Glow seja leve, segura e inspiradora 🧡✨